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速食業者為了讓消費者不用出門，即可享受到熱騰騰的餐點，推出快速外送服務，但有消費者發現，知名速食業者麥當勞現在的訂餐專線接線專員，口音似乎與以往不同，也無法用台語溝通。
有消費者發現，麥當勞的外送訂餐專線，現在是由具有大陸口音的專員接聽，且無法用台語溝通，有網友直呼「好奇怪」。
對此，麥當勞業者表示，因為自1月21日開始，已將電話訂餐外包給香港電訊服務業者，若是消費者想用台語點餐，則需向專員留下電話後，再由台灣員工回撥。
目前數家大型速食業者，僅麥當勞將訂餐專線轉移包商，其他業者的客服仍將訂餐專線設置在台灣。但有網友認為，若是最後所有的速食業者都將專線轉移，用台語點餐還需多經過一道手續，相當麻煩。
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